Jakarta – Kerukunan Orang Betawi (KERABAT) menyesalkan pelayanan publik di Dinas Lingkungan Hidup (DLH) DKI Jakarta. Mereka menilai layanan administrasi lamban, berbelit, dan minim transparansi.
Ketua KERABAT, Mohamad Febi, mengatakan pihaknya telah dua kali mengirim surat resmi ke DLH DKI, masing-masing pada 11 Agustus 2025 dan 10 September 2025. Namun, hingga lebih dari lima pekan, surat itu tak kunjung mendapat jawaban.
“Sudah lebih dari 5 pekan surat kami tidak direspons. Kami kirim dua kali, ada bukti tanda terima, tapi sampai sekarang belum ada tindak lanjut,” kata Febi di Jakarta, Rabu (17/9/2025).
Febi menilai hal ini bertolak belakang dengan komitmen Gubernur DKI Jakarta yang menjanjikan pelayanan publik terbuka dan siap bekerja sama dengan masyarakat.
“Kami kecewa. Jangan sampai masalah ini merusak citra dan program Gubernur DKI Jakarta. DLH harus hadir sebagai institusi yang melindungi kepentingan lingkungan dan masyarakat,” tegasnya.
KERABAT pun meminta Pemprov DKI segera mengevaluasi kinerja DLH agar kualitas pelayanan publik bisa dibenahi sesuai amanat UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Pos Terkait
Klik Lambang Bintang Untuk Mengikuti Update Di Google News Suara Government
Pos Trending
Pos Terbaru
