Perkuat Kemitraan dengan Media, Imigrasi Belawan Tunjukkan Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

MEDAN – Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan terus memperkuat pelayanan keimigrasian yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Komitmen tersebut mendapat perhatian dari Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Sumatera Utara yang melakukan kunjungan kerja untuk melihat secara langsung sistem pelayanan sekaligus membangun sinergi dalam penyebaran informasi publik, Kamis (9/7/2026).

Baca Juga

Literasi dan Aksi Sosial Jadi Jawaban Krisis Pemuda Depok, Deni Wahyudi dan Aban Sepakat Bergerak

13 Nov 2025

Kunjungan dipimpin Ketua PWI Sumatera Utara, H. Farianda Putra Sinik, bersama Wakil Ketua Bidang Organisasi Rifki, Wakil Ketua Bidang Hukum dan Pembelaan Wartawan Amrizal, serta jajaran pengurus lainnya.

Rombongan diterima Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, didampingi pejabat struktural dan jajaran pelayanan.

Selama berada di Kantor Imigrasi Belawan, rombongan meninjau secara langsung alur pelayanan pembuatan paspor, mulai dari pendaftaran, verifikasi dokumen, pengambilan data biometrik, hingga proses wawancara. PWI Sumut juga melihat berbagai fasilitas penunjang yang disediakan guna meningkatkan kenyamanan masyarakat.

Baca Juga

BARADEM Lancarkan Aksi Berjilid di Depan DPP PKB: Tolak Politik Pembiaran, Desak Copot Anggota DPR RI atas Dugaan Korupsi Dana Hibah

25 Jun 2025

Ketua PWI Sumut, H. Farianda Putra Sinik, menyampaikan apresiasinya terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Menurutnya, tata kelola pelayanan publik di Kantor Imigrasi Belawan berjalan dengan baik dan didukung lingkungan kerja yang bersih serta tertata.

“Kami melihat pelayanan kepada masyarakat berlangsung dengan baik. Kebersihan fasilitas umum, ruang pelayanan, hingga lingkungan kantor juga menjadi nilai tambah yang patut diapresiasi,” ujar Farianda.

Dalam kesempatan tersebut, Farianda turut memanfaatkan layanan pemeriksaan kesehatan gratis yang tersedia di kantor imigrasi.

Ia menilai kehadiran fasilitas pendukung seperti layanan kesehatan dan ruang pertemuan menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, menyampaikan terima kasih atas kunjungan PWI Sumatera Utara.

Menurutnya, sinergi dengan media memiliki peran strategis dalam menyampaikan informasi yang akurat dan edukatif mengenai layanan keimigrasian kepada masyarakat.

Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik terus menjadi prioritas, sejalan dengan arahan Direktorat Jenderal Imigrasi untuk menghadirkan layanan yang profesional, transparan, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kunjungan diakhiri dengan dialog antara jajaran PWI Sumatera Utara dan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan mengenai penguatan kerja sama dalam penyebarluasan informasi keimigrasian.

Kedua pihak berharap kolaborasi tersebut dapat meningkatkan literasi masyarakat mengenai layanan imigrasi sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah.